Política de Privacidade
Última atualização: setembro de 2026
Revisão jurídica pendente
Este documento descreve práticas gerais de tratamento de dados para o cadastro e uso do Lalumia. Bases legais, prazos de retenção, encarregado (DPO) e detalhes societários precisam de validação jurídica formal.
1. Controlador
Os dados tratados no contexto do Lalumia ERP são geridos pela Lalumia Tecnologia.
2. Dados coletados
- Dados de conta: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e senha (armazenada de forma segura).
- Dados da empresa: nome, documento (CPF/CNPJ), localização e perfil de uso.
- Dados operacionais inseridos no ERP (clientes, orçamentos, produção, financeiro etc.).
- Dados técnicos de acesso (logs, IP, user-agent) para segurança e auditoria.
3. Finalidades
Utilizamos os dados para criar e manter a conta, prestar o serviço, suporte, segurança, cumprimento de obrigações legais e melhoria do produto. Comunicações comerciais podem ocorrer conforme preferências e legislação aplicável.
4. Compartilhamento
Podemos utilizar provedores de infraestrutura, e-mail, pagamentos e serviços fiscais necessários à operação. Não vendemos dados pessoais.
5. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar acesso, correção, eliminação, portabilidade e informações sobre o tratamento, pelos canais oficiais de contato.
6. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados. Os prazos de retenção observam necessidade operacional e exigências legais.
7. Contato
Privacidade e direitos do titular: comercial@lalumia.com.br.
Veja também os Termos de Uso.